烟草在线—吸烟有害健康！

复杂的市场形势。　　调研中，调研组上门拜访部分客户，了解客户的卷烟库存、关键品规零售价格、货源满意度等情况，虚心听取客户对服务、货源供应方面的意见和建议

;有效提高了货源满意度。　　新的客户分类和货源供应遵循“公平公正、公开透明，科学分类、针对投放；工商协同、培育品牌，尊重市场，实事求是

满足不同类别客户需求，力求实现货源投放规范、公平、均衡、精准，切实提升零售客户货源满意度。　　三是加强宣传，提升服务水平。近期，温县分公司加大

，推进网上订货，加强队伍建设，规范高价卷烟供应，增强货源供应的公平公正性和透明度，提高客户对货源的满意度。

等方面的信息，更好地做好新品培育工作。4、品牌培育方面，要进一步提高铺货率和出样率，加大品牌宣传力度，拓展出样宽度。5、努力协调好货源满意度和客户

了廉洁自律，有力地推动了烟草事业的发展。客户满意度大大提升，客户对货源的满意度达到了90%，对服务的满意度达到了95%，对办事效率的满意度达到

;主要关注货源满意度和客户经理服务满意度。在督查过程中，我们会详细询问客户对卷烟销售政策及经营方式方法、货源供应及分配、订单供货等是否清楚，并了解客户对客户经理满意度及评价

;基本上都能满足节日市场需求，零售客户对货源满意度较高，节后卷烟社会库存已经下降。最后，州局（公司）主要负责人对景洪市局提出

，导致库存偏大。零售客户对货源的满意度达84%。　　针对存在问题，卷烟营销中心将按照“稳价是前提、销量是基础、结构是关键、创新是动力”的营销策略，紧紧牵住卷烟

户零售终端，通过实地盘点客户卷烟库存、了解近期货源满意度、开展客户面谈问询等方法，对高、中、低档品牌分类库存进行统计、汇总，分析客户不同档次品牌的库存比例

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