烟草在线—吸烟有害健康！

方案、货源投放情况的监督检查，逐项检查制定、审核、批准各项手续，严防制度缺失和管理漏洞。　　二是严把“事中”执行关。加强对电话访销、网上订货环节监管，通过

提升服务意识。要求客户经理强化服务意识，注重服务质量，帮助零售客户进一步熟悉电话访销、网上订货流程，降低访销失败率，督促零售客户按时存储烟款

：每天坚持学习一小时。通过学习上级文件、卷烟商品基础知识、访销技巧及工作经验交流等，固化规范销售意识，提高营销专业素质。二比：每两个月开展一次电话访

;也是电话订货员的服务宗旨。而如何提高访销成交率和电子结算率既是电话访销质量考核的重要依据，也是电访中心客户服务水平和能力的具体体现。笔者认为提高电话访销的服务质量可以从以下几个方面着手

; 　　（一）将电话访销改为可视电话访销。　　目前赣州市有电话访销零售户1561户，占总零售户的4.18%，将电话访销改为可视电话访销，可以增加

;这个现代营销模式的标志性热词，亦随着营销网建的不断深入发展，信息手段地不断运用，日益降低其重要地位。因此，电话访销员的服务职能转型工作

日常电话访销工作。抓好对重点品牌的维护，努力挖掘农村客户的销售潜力，提升服务客户质量。四是以“服务”为重，强化观念意识秉承服务理念。将工作重心转移到服务客户

;利用实地拜访、电话访销、QQ微信联系方式加强经营服务指导；倾情服务困难客户，认真倾听其意见和建议，有力有效提升客户服务手段。　　二是聚焦特色市场，

;转换为自主网上订货，亲朋好友、网吧、公司服务点网上订货或电视订货方式的客户，其订货流程保持不变；转换为电话订货的客户以其结算日作为电话访销日。　　重庆市

节日期间卷烟不积压、不断挡，帮助客户提高经营效益。　　三是提前一个订货周期告知单周两周一访、一周一访的电话访销客户放假安排，取得客户支持。国庆期间如遇两周一访的客户

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