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烟草在线专稿 五月二十五日，江苏省宿迁市泗阳县的一位烟草零售商户又被骗了，老板娘拿给顾客的两条高档中华卷烟，竟然变成了二十五元每条的低档“红三环”香烟
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烟草在线专稿 在江苏省泗阳县城郊区，有一家门面并不起眼的百货商店。店的面积虽然不算大，但商品倒也齐全。而且所出售的商品不光质量有保障，价格也非常合理
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烟草在线泗阳消息 从1985年开店至今，已经有20多年了。起初，我只开了一家烟酒食品杂货店。为了扩大经营规模，1992年，我又开了一家与
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烟草在线据西楚网报道 日前，记者从泗阳县公安局获悉，泗阳警方经过半年时间的仔细侦查，成功破获一起利用网络销售假冒 伪劣香烟案，涉案价值
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在零售经营中，面对顾客的误解和冲突，如何巧妙应对，既化解矛盾又维护店铺声誉，同时赢得顾客的信任，是一门艺术。以我们店员小朱的经历为例。不久前，一位醉酒的顾客因价格误解在店内大发雷霆。面对这一突发状况，小朱并未与之产生冲突，而是微笑着耐心解释
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在日常的经营中，我们面对的是形形色色的顾客，有时，也就难免会与“上帝”发生一些这样或那样的矛盾和误会，甚至有的是无理取闹的难缠的“酒鬼”。笔者认为，当遇到这些不愉快的事情，不管消费者是对与错，作为店主都应选择低调、保守的方法来解决处理。否则，你虽然是赢得了顾客，但是你却输了生意。
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顾客是上帝，顾客是每一个店铺最根本、最积极、最活跃的因素，以顾客为导向，其实就是以市场为导向。抓住了顾客，就占据了市场；顺应了顾客，就适应了市场；发展了顾客，就是开拓了市场。顾客既是店铺的生存之基，也是店铺的生长之源。我何不想满足“上帝”的一切一切的要求呢？！可是，“上帝”的有些要求，我是坚决不能答应他们的。比如，我眼前的这个“上帝”王大爷——
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烟草在线专稿 平日店主在经营中的小细节，往往就是营销里面的大学问。亲，你注意了没有？
“老板，来一包20元钱的香烟。”一位中年客户来到柜台前说。
“哦，是老周啊。你家旁边不是有超市吗？怎么舍近求远跑到这里来买烟啊？”在一旁的一位顾客问。
“你看，我这不是有一张少了一角的大票子吗！跑了许多家超市买东西，可人家都说不要呢。听说这家商店可以使用，于是就拿来这里买东西了。”中年人回答说。
在日常的使用中难免会出现人民币破损的情况。对此，有许多商家都拒绝使用残缺的人民币。而消费者也更为残缺的人民币无法流通感到发愁：仅仅因为一张破损钱币去银行兑换吧，需要排队会浪费很多时间。针对这一情况，我在柜台上摆放了写有“本店兑换（使用）残币”的牌子
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烟草在线泗阳消息 前两天，我的一位开商店的朋友孙老板，因为中午看店时打了一个盹儿，柜台内的两包“南京”烟被人顺手牵羊，共损失了60元钱
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烟草在线泗阳消息 最近，笔者看到了这样一条新闻：一位消费者在某商场购买商品时，为了方便比较，将商品价格抄了下来，不料这一
