烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟销售旺季；了解需求；精耕市场；贴心周到；挖掘潜力；增值服务、细心服务、指导经营

的情况发生呢？我们请来几位客户经理，听听他们站在指导经营的角度，如何巧妙应对…… 　　客户经理：程进平　　观点：做好盘点

等方式，掌握零售客户库存情况，细化到各品牌各规格卷烟数量，为有针对性地开展指导经营打下基础。做细指导经营。加大对卷烟供应信息、货源信息、订货时间等宣传力度

，在营销员的悉心指导下，引导客户对终端的操作使用流程更为熟练并热情细心地讲解，解决客户的疑惑之处，让客户更熟练运用数据指导经营，同时

调查处理；指导经营痕迹化，合理新品投放存销比，做好库存大的客户的指导销售工作。

环境、经营能力、历史销售情况进行分析，制定合理的有针对性的指导经营书。　　二是选择重点培育的品牌。根据历史销售情况和商圈环境，对不同的终端客户选择合适的重点培育品牌。　　三是

分公司要求客户经理在《客户终端服务手册》指定位置装订或粘贴“卷烟经营常识卡”，解释月度合理定量及分级评价方式和指标，并指导经营。提醒客户从2014年4月12日起，

整理卷烟柜台。市中区局（营销部）日前要求营销人员在走访时结合零售客户店铺的特点，从店面维护、指导经营、库存管理等方面入手为其提供亲情化服务，引导

作，对全年的卷烟销售、品牌培育、网上订货、指导经营等工作作了充分的肯定，并结合我县实际，全面部署了2012年营销网建工作，明确了2012年营销网建工作的思路

，树立纳雍烟草的良好形象，寨乐服务部积极组织客户经理到卷烟零售户店中进行站柜销售，切实为零售户做好服务和指导经营工作，有效助地推纳雍烟草和谐发展。图为

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