烟草在线—吸烟有害健康！

新入网客户进行了交流：　　　重点向客户讲解《客户服务手册》的使用、经营技巧指导、应知应会水平提升、品牌培育等内容，旨在提高客户的经营能力；　　　重点宣传

与市管员携手，不仅为零售户提供了日常的卷烟价格标签维护、经营技巧指导和系统使用帮助，更将服务触角延伸至每一个细微之处，确保零售户在经营过程中遇到的每一个问题

、讲解品牌推介技巧、指导终端扫码使用，帮助客户提升经营形象。借助诚信互助小组会议平台，通过向零售客户讲解发生在身边的涉烟违法案例，警示零售客户算好守法经营的盈利账

卷烟储存及保养技巧的指导。指导客户不要把高价位卷烟放在潮湿、高温、有异味的地方，提升客户储存及保养好高价位卷烟的技巧。加强市场调研。调取销售数据，重点对高价位卷烟销售走势、上

明确的“以讲促能”培训方式，着力加强品牌培育、沟通技巧、指导经营等方面的培训，开展“卷烟经营指导”系列直播活动、“云pos扫码”数据分析交流会，提升一线营销人员

；从“环境+体验+品牌+能力+信息”五方面着手，加大卷烟陈列、品牌推介、销售技巧等指导力度，转变客户原有经营观念，

;帮助客户合理制订购烟计划；耐心开展营销技巧指导，持续提升客户的消费引导能力，进一步增强客户应对年末卷烟销售的信心。　　　三是深化沟通交流。要求客户经理

。　　三是加强推荐技巧指导。通过开展零售客户培训会，指导中小型客户学习掌握卷烟品牌知识和推荐技巧，加强其主动推荐卷烟销售的引导能力，更新经营理念，提升

当群众路线要求，结合自身特点、自身实际，更加细心做好零售户服务工作，通过提醒零售户卷烟调包防范技巧、指导零售户提升店面形象，传授营销技巧

，将目标细化分解到客户经理。二是客户服务到位、严格考核，客户经理恪职尽守，以零售户利益最大化为原则，对零售户进行营销技巧指导，同时

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