烟草在线—吸烟有害健康！

，看到顾客难缠、刁蛮或者言语不当时候就想说上几句，也就那么顺理成章了。有时候给顾客理论，明知自己行为对生意没利，但还去刺伤顾客，

;也是你乐土瞎编，俺不相信，俺的身上你能找到错误来。那请你坐好，跟着俺乐土思路，看看是不是你的错误给了顾客刺伤你的机会。　　错误一是你对这顾客太

，或用尖锐的铁条串刺烟叶梗。儿童们说，他们的手掌、手臂、腿部和足部常常被割伤或刺伤。一位16岁男孩这样描述在田纳西州收割烟草时发生的意外：“我使用手斧时砍伤自己

未曾料想，汤某将手中的剪子当成暴力抗法的工具，一转身刺向徐成华的下身。徐成华一见不妙快速反应，及时躲闪，但是他的大腿还是被刺伤，顿时

，却想着要出去晒晒太阳，享受户外的阳光。彼此如果像是两个刺猬了，就需要需找最佳的距离，否则，刺伤的都是彼此的身心。别人的心底

顾客，不讲诚信，要求退回多收的钱。哪知这位老板不仅不诚恳道歉，反而恶语伤人，言辞激烈，严重刺伤顾客自尊，于是双方动起

火爆异常，但由于有地痞吃霸王餐，他与之理论被刺伤入院，出院后就转行开起了超市。没想到，超市经营得风生水起，一直干到如今。　　乡下娃

尖刀刺伤了，在医院里躺了一个多月。　　周明辉出院后，因为英勇擒拿偷牛贼，他的事迹上了县报，还受到县公安局的表彰和奖励，并破格录用

，代表店方有自信傍顾客解决问题。　　以上就是我总结的解决顾客抱怨时应该避免使用的“禁言”。因为这些话语在有意无意间都会刺伤顾客的心，因此在处理抱怨时应该站在顾客的角度思考问题

”要求，或置之不理，或故意拖延，或推卸责任。如此“服务”，只能刺伤顾客的心，是难以

烟业智汇