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作为一名零售商户，因为卷烟销量大、周转快、利润高，所以我从开店之初便十分重视卷烟的日常销售，并在日常经营中积极地探索和学习卷烟的销售技巧。如今，我经营超市十多年，销售卷烟十多年，每年销售的各种品牌（规格）的卷烟有一千多条，被周围的零售同行誉为“卷烟销售天王”。
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在店铺林立、经营同质化的当下，同行之间的竞争越来越激烈，店铺生意越来越不好做，商品利润不断屡创新低，经营效益一年不如一年。在此市场大环境下，一些聪明的零售商户寻求能够互相借力的经营模式，开始走“1+N”复合经营之路，使店铺生意复又好转起来，甚至生意比原来还要好。
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很多新入行的零售商户，在开超市之初，都非常重视超市商品的质量以及服务，并不怎么在意商品的陈列。殊不知，商品的陈列也非常关键，影响着超市的经营和利润。超市的商品陈列很有讲究，如果零售商家不懂得商品陈列方面的学问，就会影响到商品销售和经营。下面我就谈一谈超市商品陈列方面的注意事项和规则。
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开店做生意，服务是经营中重要的一个环节，商家的服务直接影响到店铺内的商品销售。说到零售服务，很多零售商户会不以为然，服务谁不会啊？就是对顾客百般的热情，惟顾客命是从呗！其实，服务并不像一些零售商户想的那样简单。零售服务也是一门学问，要想把服务做好，并不是一件容易的事情。
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在日常经营中，零售商家经常会做促销活动，而促销最常用的方法就是赠品促销。什么事赠品促销呢？赠品促销就是通过赠品的魅力去吸引顾客购买促销商品。
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再过几天，就是一年一度的端午佳节了。端午节是人们很重视的一个传统节日，这一天，在外地工作的子女都会赶回家乡和父母一起过节，而吃粽子又是端午节必不可少的一项民俗，一家人团聚在一起吃着香糯的粽子别提多温馨惬意了。
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如何与顾客保持良好的关系呢？这就是涉及到了店铺的情感营销概念。现在，我就好好谈一谈店铺该如何进行情感营销。
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近年来，由于供货商送货上门服务的出现，某一地域内的超市的商品几乎一模一样，一家家超市就像被复制了一样，除了经营面积和装修风格不同，店铺内的商品千篇一律、大同小异。在商品同质化越来越重的今天，商家之间的竞争也就越来越激烈，如果在竞争之中胜出，那么差异化经营是唯一的出路。那么，我们零售商户如何进行差异化经营呢？
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现在经济不景气，下岗人员增多，很多下岗职工因为年龄的原因，二次就业又非常困难。因此，一些下岗工人便想到了自主创业，而自主创业最简单易行的行业就数开超市了。开超市入行门槛低，资金需求量少，而且容易成功。但是，开店容易，选址难。
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在日常经营中，我们零售商户往往都会很重视年轻顾客，认为年轻顾客的消费需求旺盛，出手大方，不计较商品价格，商品赚取的利润会比较高；而对老年顾客却不是很重视，认为老年顾客习惯节俭过日子，消费能力不是很高，在购物上斤斤计较，爱讨价还价，锱铢必较。商品赚取的利润往往较低。
