烟草在线—吸烟有害健康！

为其提供送申请表、照相、收取资料、现场勘验、送证等上门办理服务。　　二是等着办变及时办。对来“窗口”办理许可证、许可证注销、停（歇）业、补办、延续、订货电话变更、鉴别真假

的基本情况进行全面统计、分析，明确下一步工作提升目标；　　二是加强沟通、加快办理。与银行加强沟通、联系，共同研究制定下一步工作措施，采取集中办理、上门

亲近感，消除“门难进、脸难看”的不良形象。　　二是递“明白纸”，予民方便。要求工作人员一次性向群众告知上门办理事项所需准备材料的明细和办事程序，拿出相应文书范本

宣传力度；四是电话告知客户准备好客户身份证复印件等相关证件，以便手续齐全，再次上门办理时补齐相关手续；五是关注已办卡成功客户银行卡资金错误调整问题

“电话预约+上门办理”的人性化服务“套餐”。在规定时限内安全准确地将许可证和决定书送达到办事群众手中，助推政务服务模式从“事项供给”到“数字化服务”转变。

“零跑腿”“零推诿”，使群众在办理相关事项时真正享受到“绿色通道”“预约服务”“告知承诺”“上门办理”等一系列便民服务。抓实抓细，提升服务品牌品质。常态化抓实抓细服务窗口纪律

;组织党员客户经理和市管员送课下乡进村，为年龄较大、行动不便的办理许可证新办、延续等群体，提供上门办理或免费接送等便民服务，进一步压缩实地核查等办理时限

，在红古华龙社区的协调下，工作人员上门办理了烟草专卖零售许可证，在区局的帮助下，焦某顺利经营起烟酒商铺。面对零售户送来的锦旗，红古区局表示

失误、零复议、零诉讼”。按照“放管服结合”的工作要求，积极拓展便民渠道，对偏远地区和老弱病残等弱势群体，开辟“绿色通道”，由责任片区的稽查人员上门

中小学周边不符合合理化布局规定零售户发放《迁址经营办证告知书》，引导其重新选址经营；对符合新修订的合理化布局标准规定且许可证即将到期的零售户，主动上门办理延续

烟业智汇