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烟草在线章贡消息 为认真做好辖区客户货款结算工作，江西赣州章贡分公司一是调查摸底、明确目标。对辖区客户货款结算方式进行调查、摸底，对还在使用POS机刷卡客户的基本情况进行全面统计、分析，明确下一步工作提升目标；
二是加强沟通、加快办理。与银行加强沟通、联系，共同研究制定下一步工作措施，采取集中办理、上门办理的方式为还未办理网上支付、批量代扣的零售客户办理相关业务，加快办理进度；
三是后续服务，提高满意度。提醒客户及时存款、按时支付，为客户提供网上支付操作培训服务，对电脑操作水平较低、影响支付成功率的客户要求营销人员认真做好客户指导、跟踪工作，通过在“新商盟”发放操作指南、电话指导、实地拜访等方式进行耐心、细致地指导，稳步提升客户操作熟练度与满意度；
四是强化考核，劳动竞赛。将此项工作纳入营销人员劳动竞赛，制定具体考核措施，奖勤罚懒，进一步提高人员认识与工作积极性。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
