烟草在线—吸烟有害健康！

和元旦两大节日，如何发挥好客户经理是零售客户的参谋与助手的职能作用，让他们最大限度地把节日的市场资源利用好、顾客服务好，取得令人满意的销售业绩呢？

获得感满意度。东区分公司把2023年作为“客户服务年”，紧扣“关键四点”，做好客户服务工作，促进零售客户满意度持续提升。聚焦落脚点，提升服务质量

“服务”，看似简单的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值。在客户经理服务工作中，要做好客户服务并不是一件容易的事情。微笑的服务、热情的态度、专业的知识、高效

春节期间，云南师宗县烟草专卖局（分公司）为抢抓卷烟销售时机，保障节日期间卷烟市场供应，在做好客户需求、信息采集、市场预测的基础上

，卷烟销售形势异常峻，面对当前卷烟销售的巨大压力，做好客户服务工作显得尤为重要，笔者结合实际工作谈谈个人对做好服务工作的几点看法，

）工作人员（左）在认真做好客户需求记录。

终端形象建设，加快推动样板化工程进度，庐山市烟草营销人员积极上门与客户进行协商，做好客户服务工作。同时全面调研客户打造意愿与建议，满足客户需求

为进一步了解掌握卷烟市场销售信息，拉近客企关系，确保大数据的准确性，切实做好客户经理分析市场、培育品牌工作。近日，江西庐山市烟草开展对终端零售

细分通知，对客户分级、分档标准进行明确，并提前做好客户基础信息维护工作，确保细分测评基础数据准确无误；二是明确细分流程，对客户分级

终端、稳状态、健机制、评业绩”认真做好客户服务、终端建设、品牌培育、基础管理、考核兑现五个方面的工作。固模式，统一服务项目。针对当前客户经理服务标准不一、服务项目不一、服务质量不一的情况

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