为进一步调优市场状态，打牢市场基础和工作基础，从而提升营销网建基础，云南省曲靖市陆良县烟草专卖局（分公司）紧紧围绕 “固模式、淘终端、稳状态、健机制、评业绩”认真做好客户服务、终端建设、品牌培育、基础管理、考核兑现五个方面的工作。

固模式，统一服务项目。针对当前客户经理服务标准不一、服务项目不一、服务质量不一的情况，出台《客户分类拜访服务办法》，固定服务模式，并将每个细分类别客户服务内容明确，从而确保服务标准相对统一，缩小片区间差异，提升整体服务质量。

淘终端，提升终端质量。针对预扫码终端扫码时间较长、终端名额有限的情况，激活进退机制，形成《推进现代终端建设高质量运行实施方案》，在终端管理上实行末尾淘汰制，在终端客户中营造优胜劣汰、动态管理的氛围，让老终端有危机感、预扫码客户有盼头。

稳状态，保盈利。针对当前二类烟、高端品牌（批发价263元以上）及部分新品培育工作不到位的情况，在培育方式上借助互联网的力量，创新培育模式，形成互联网+的培育模式，在培育的过程中重点关注培育品牌市场价格及流向，确保市场价格稳定、状态稳定，确保零售户获利空间，从而提高客户经营信心及配合度和满意度。

健机制，打牢基础。针对当前营销人员学习培训、零售户培训、虚假客户治理等基础工作存在学习培训方式单一、培训内容针对性不强、虚假客户治理有死角等问题，联合专卖及其他相关部门健全机制，做好基础工作，为营销网建工作顺利开展奠定基础。

评业绩，调动积极性。结合今年终端比例被固定在25%的情况，对照市公司管理责任制及分公司责任制，进一步细化市场部考核兑现方案，通过考核兑现，激发营销人员的积极性和主动性，营造一种想干事、能干事、干成事的氛围。