烟草在线—吸烟有害健康！

；通过持续的服务、指导和培训，逐步引导客户树立现代经营意识、提升经营能力；通过持续的客我互动，逐步构建起和谐共赢的客我关系。　　十年磨一剑。正是

。首先是建立品牌互动社区。在客户服务QQ群上，从营销咨讯、客户互动、客我互动三个方面构建网上互动社区。营销咨询在网上展示品牌形象、培训经营技能，并紧密结合近期客户服务

。（朱敏锋）　　　　四川　　峨眉山　　为抓好下半年销售旺季市场机会，增强客我互动，实现共赢，峨眉山办事处于9月8日邀请零售户代表召开中秋

，通过发现客户引导培育品牌，通过吸引客户实现客我互动。要重视客户的盈利性，保证客户对资源的选择性，提高客户培育品牌的自觉性，积极探索由管理

传递工作和农村客户的客我互动，对农村客户网上订货模式的运行情况进行跟踪调查。技术部门要根据调查中发现的问题，对网上订货系统进行完善，使订货操作更加易学易懂

;但赢得了更多顾客的口碑。　　零售户程胜利：开展客我互动扩大影响　　在经营过程中，与顾客开展互动，扩大店铺影响，不失为做好宣传工作的一种

;2006年浙江网建会提出努力提高服务客户、培育品牌、把握市场、科学管理的能力，通过“终端营销、客户维护”的方式实现客我互动。2007年山西网建“打牢基础、创新营销、规范运作、充满活力

平台享受的优惠越多，从而大大激发了客户培育重点品牌的积极性，实现了卷烟带动非烟、非烟促进卷烟的良性互动。二是客我互动强黏性。除非烟平台外，“桂中和韵”还为自律

，提高入网客户的认同感、归属感、价值感；第三是加强客我互动，拓展终端功能。现代卷烟零售终端“四网合一”的最终目标是，100%网上订货、100%开通

，进行换位思考，如何以顾客为中心，提供全场景体验、无死角服务，从顾客进店、客我互动到售后管理形成一个整体链接，让实体门店发挥出真正

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