烟草在线—吸烟有害健康！

;“国门利剑”科技创新小组自主研发，是一款方便群众反映诉求、参与监督的智慧监管平台。软件设置投诉服务、廉政宣传、公示公开三个模块九项功能，通过在辖区零售客户店面、政务服务窗口

诉求。二是提升客户服务“温度”。营销人员扎实开展驻店体验活动，掌握客户真实服务需求，同步做好政策宣传、规范陈列、收银机使用等工作，确保主题营销活动走深走实。三是

科技进步。那么“懒人”为什么有这么大的能量呢？这是因为社会的原动力就是我们的诉求，诉求的统一就会形成社会现象，如果达不到诉求就会成为一个社会的问题，

）组织客户经理对辖区内的困难零售客户进行摸排登记造册。通过倾听客户诉求，了解客户困难，采取结对帮扶的方式，为辖区家庭困难客户、残疾客户送去温暖和关爱

2023年8月11日，红云红河集团党委委员、副总经理陈燕林到会泽卷烟厂开展党建及物流工作调研。陈燕林深入生产一线看阵地、问方法、听诉求，现场了解卷包车间党总支“精业敏行

，针对客户不同的诉求和服务、监管工作中的薄弱环节，利用“直播”、小组会等方式，做好宣传解释工作，争取客户的支持和理解。三是收集异议，

了解困难党员的身体状况、生活现状、实际困难等，倾听他们的诉求和心声，叮嘱他们保重身体，保持旷达开朗的心态，鼓励他们坚定信心、勇敢面对生活困难。困难

，延长服务时间。了解新入网客户的经营情况、库存情况和实际需求，收集他们的意见和建议，倾听他们的诉求，切实解决好经营中遇到的困难，提升新

实效。二是数据分析+精准服务。根据不同客户的诉求，分析其卷烟订单，在做好持续讲解分级分档及信用评定规则的同时，指导客户合理订购卷烟，提升

，并开展上门慰问、经营指导、店铺形象整理等服务，解决特殊群体零售户的诉求，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，得到了社区和群众

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