为进一步提升新入网客户的盈利水平和满意度,近日,江西东乡烟草“三个多一点”开展新入网客户的指导工作。
一、精心指导多一点。为客户提供卷烟陈列、明码标价、店面形象提升等个性化指导,详细介绍货源供应策略、客户分档办法,科学指导客户订货,优化卷烟库存管理,提升新入网客户的经营能力。
二、服务时间多一点。增加拜访的频次,延长服务时间。了解新入网客户的经营情况、库存情况和实际需求,收集他们的意见和建议,倾听他们的诉求,切实解决好经营中遇到的困难,提升新入网客户的满意度。
三、细心提醒多一点。为客户宣传烟草专卖法律法规和规范经营相关内容,并提醒客户做好防调包、防电信诈骗、防盗等安全防范工作,切实提升新入网客户的安全防范意识。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题