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烟草在线专稿 作为零售店的老板,在日常的经营中,各种各样的顾客我们都曾遇到过,对待不同的顾客,就要用不同的接待方式,除了笑脸相迎、热情招待外,还有更关键的一条,就是要懂得揣摩顾客的心理,读懂他们想要购买的商品;这样我们才能更好地为聋哑、残疾、行动不便的顾客服务好。
几年前,我曾遇到这样一位残疾顾客,他坐着一辆用三轮脚踏车改装的电动车,右手、右腿是畸形,不会走路,不会说话,只有左手、左腿可以自由活动。
他车子第一次停在我门口时,用他还灵活的左手比划着,直直的只伸出一个食指,然后就是一个拿个瓶子喝的姿势;第一次见到这样又不会走,又不会说话的顾客,他的表达方式我一时没理解明白。拿一瓶饮料给他
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烟草在线专稿 中午一点钟我在上网,门口一个电动三轮车停了下来,推开门、探进头说“我还有几把头道韭菜你买吗?我要回家稍便宜点你留一把?”
“我个人肠道不好,对韭菜是想吃而不敢吃,你再问问其他人家吧”。说实话,满大街卖菜的吆喝这是常事,但是,推开人家的门,推销自己菜的人却不多见,可以说这是第一个。
车停在我门口,又去另一家问,这次他的推销成功了。
6把韭菜一秤出去,乐呵呵货出手、钱到手,收拾好车子、整理好电子称,高兴的骑车走了。
前几天,朋友在我店里聊天,进来一位顾客买绿茶喝,我把20元钱接到手里,总是要习惯性的问一句“还要不要一起买盒烟?”
“嗯,好啊ÿ
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烟草在线专稿 粉丝方便面分为桶装与袋装两种,桶装面对食用者来说是最简单、方便、快捷的,但是与袋面相比,它的价格相对要高一些,在同样面量的情况下购买袋面更经济实惠些,所以粉丝袋面买的最好。
一箱粉丝袋装面卖完了,重新拆开一箱,却发现是箱桶装的;自己记得前段时间打电话要的是袋装的啊。
袋装与桶装的箱子颜色、图案完全一个样,而且箱体大小也差不多,不好好辨别还真是看不出他们的区别,我想一定是送货师傅当时搬错了。
袋装的虽然卖的价格比桶装价格低,但是袋装数量多,所以价格要比桶装的贵2元钱。众多的发票单里也没找到当时的发票,因为与送货员相对熟悉,有时开收据,有时就直接看货交钱,从没出现过差错。
这次出现这件事要找送货员调换,可我手
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有时觉得生命很坚毅,像大风吹不弯、暴雨刮不倒的小草;有时又感叹生命的脆弱无常,像秋风朔朔下弱不禁风、摇摇欲坠的花儿。随着道路上车辆越来越多,交通事故发生频繁,道路上不是“马路杀手”就是“急刹天后”,道路交通面临着沉重的压力。作为我们,厂里的小车日趋增多,我们上下班出行一定要保持时刻警惕,珍惜生命,安全出行。
文明交通,一切要从树立正确的意识开始。也许你会说,“反正在市区,不会超过80码,系什么安全带”;也去你会说,“我就喝了小半杯酒,头脑清醒,开车不碍事的”;也许你还会说,“反正车子大,多坐几个人,有什么关系”。可是在安全面前没有任何借口,人的生命只有一次
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烟草在线据西部在线报道 刚刚过去的2012年,对于陕县菜园乡后架河村的种烟大户赵来刚来说,又是一个丰收年。他去年种植的28亩烟叶共卖了17万元,亩均收入达到6000元以上。通过种植烟叶,赵来刚已经给两个儿子在城里买了房,家里日子过得红红火火。
赵来刚只是三门峡千千万万个烟农中的普通一员。近年来,三门峡市牢牢把握现代烟草农业发展方向,坚持“扩规模、彰特色、提质量、增投入、强服务、降工本”工作方针,狠抓各项措施落实,全市烟叶种植规模稳步扩大,现代烟草农业建设扎实推进,“三门峡”牌优质烟叶的牌子越来越响亮,烟农收入更如芝麻开花——节节高。
上下齐心,烟叶收入实现“三个翻番”。2012年,市委、市政府高度重视烟叶工作,出台一系列烟叶产业发展激励政策。各县(市
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烟草在线据《三门峡日报》报道 近日记者从烟草部门了解到,2012年(三门峡)全市烟叶各项指标均创历史新高,继续保持全省烟叶第一大市地位。全市收购烟叶77.2万担,总产3860万公斤,较去年的2409万公斤增长60.23%;烟农总收入8.06亿元,烟农户均收入4.69万元,分别比去年增长102%和96.23%;实现烟叶税收17728万元,较去年增长102%。
重视到位,烟区规模扩大。年初,市委、市政府制定了《三门峡市2012年烟叶生产工作的意见》,出台了一系列优惠政策和激励政策。卢氏县、灵宝市、渑池县和陕县4个产烟县(市)共移栽烟叶面积27.06万亩,涉及45个乡镇532个村17195户烟农,其中10亩以上种植专业户10811户
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烟草在线专稿 6:30。被“梦想”闹醒,迅速的起床、穿衣、洗漱、整理,出门。
7:00。日出东方,微风。清冷稀薄的空气中夹杂着一丝淡淡的温暖,我朝着远在云端的太阳微微一笑,鼻尖传来着阵阵清新的桂花香,踏着清脆的皮鞋声,穿过无数的晨光美景,开始了我美好的一天。
7:50。走进车间,是伦巴的调,无数的烟末漂浮空中,缓缓优雅的等待降临的那刻,从一落地开始,节奏迅速摇滚了起来,车间俨然变成了牛仔的调,各大小推车,在机台四周快速的穿行,风风火火的,此时水房门庭若市,好不热闹,流水声一止,节奏缓了下来,转到机台,我高喊一声&
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烟草在线专稿 大家在忙生意的同时,也总是忙里偷闲的在上网,与群友聊天,拜读电子版的周刊、游览各地网站新闻等等,大脑都是高度紧张的;在这种情形下,如果顾客来买东西,我们的精神若不集中,就会容易马虎,出现差错,难免就会有说不清、道不明的事情发生。
这天下午4点,进门一位男顾客要买6元的广东双喜,他递给我21元,我养成的习惯是先把顾客给的钱放在桌面上,等找的钱顾客确认点对了,然后再把桌上的钱放进抽屉里;
我递给顾客一盒双喜烟,嘴里说着:“应该找你15元吧!”
顾客却急了,大声说:“我给你101元,应该找我95元的”看得出顾客中午喝了些酒,也有些迷糊。
“你
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烟草在线专稿 青少年吸烟危害无穷,不向未成年人售烟是降低中小学生吸烟比例的重要环节。
所以“禁止向未成年人售烟”这一条列,必定是我们每一个烟草零售户必须严格遵守执行的;作为一位家长与零售户,为了给孩子们创造一个健康的生活习惯,遵守自己的职业道德,是我们必须严格要求自己做到的。
中午,孩子们上学的时间,三个从未见过的小学生,推开门探进头来问道:“有人吗?”
“有人,三个小同学要买什么?”我急忙站起来迎着他们。
三个学生一个比较矮瘦一点,两个高一点的也就在1.55米左右,因为三个孩子我从没见过,而且三人还互相推让着到我面前。
其中最矮的这位同学问我:“有烟吗?我要买烟。”
小学生买烟可是个最敏感的话题。
“你要
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烟草在线专稿 新品上柜摆上货架,如何能够让顾客察觉到,如何让他们心动购买,从而打开新品销售渠道,这就要靠我们店主怎样的推销了。
最近,新品牌“软如意钻石”上柜,紫红色、两头黄色的小碎花,中间一颗大大的钻石放着银光,特别漂亮的外观包装。
新烟摆上货架,就需要推销给顾客了。对于抽低价烟的顾客,自然不用介绍给他,你介绍了他也不舍得买,因为他们的价位就在五、六元左右;
“软如意钻石”零售十元,这就需要从喜欢抽十元左右的香烟人群中找市场了。
很多的年轻人抽烟没有固定的牌好,什么新颖、独特、刚上市,他们都会去尝试购买,也许这就是他们的一种心里。
看到年轻人进门买香烟,我就会大力宣传新品了,“刚上柜的如意钻石