烟草在线—吸烟有害健康！

终端提供线上指导方案、疫情防控提醒等多场景的推送服务，全方位提醒零售客户切实做好经营安全和个人防护，推进“线上下单，线下配送”等新模式，确保营销

客户和消费者提供营销服务。在中台方面，建设包括八个共享服务中心在内的业务中台，即用户中心、商品中心、企业中心、客户中心、交易中心、促销中心、支付中心、数仓中心，

作为撬动全平台交互的发力支点，全力打造营销数字化体系。云南中烟工业有限责任公司在营销领域推动数字化转型，就是从企业到消费者的“B2C”营销服务模式，转向以消费者

运用于当下变局，不断锤炼适应新时代发展需要的“深厚内力”和“硬核本领”，奋力开创工作新局面。二是高质量推动营销服务提质升级。牢牢把握“总量控制、稍紧平衡，增速合理

收集，挖掘背后的消费变化和市场趋势，提升业务指导的及时性和精准度，实现工商共建、商零互动、市场共育。　　用数据推动营销服务提质升级。实行“会员制”终端运营

，默默无闻下市场，无私奉献为营销，一干就是10个春秋，至今还负责180多位客户的营销服务工作。由于他精通业务，性格温和、待人真诚

，需要建立健全企业文化制度体系，将企业文化价值理念植根于专卖执法、卷烟营销服务、企业管理、队伍建设等各方面，用文化价值观来指导制度的变革与创新。对所有的规章制度

，不断提升服务满意度，从细节上打动顾客，就能让顾客觉得受到了尊重，也许能收到意想不到的效果。　　三是用线上营销服务顾客。　　5月10日恰好是

岗位职责和疫情防控期间关于营销服务工作的相关要求，协助客户经理开展电话、微信、QQ拜访服务，疏导客户情绪，宣传防控知识、行业政策及卷烟供货策略、订货时间

，带头认真落实疫情防控“十严格”的规定，积极参与到疫情防控中，同时，线上线下相结合，不断创新工作方式方法，在卷烟配送、营销服务

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