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行业反腐倡廉建设的社会制约监督。　　四是严抓责任，突出防范机制。通过签订党风廉政建设目标责任书，并严格执行反腐倡廉建设首问责任制和失职追究制度，有效落实在廉政建设

，进一步深化首问责任制，规范个人日常行为，完善交往礼仪。　　三是注重榜样示范，养成职业技能。结合“九烟达人”评选活动，推选在“德

效能建设。严格落实班子成员在分口工作上的目标管理责任，大力推行首问责任制；同时严格实行服务承诺制和限时办结制，尤其是在行风政风评议上，积极搭建职工

营销人员严格按照《客户经理工作规范》要求，工作规范化，服务流程化，建立客户咨询“首问负责制”、“百姓办事零障碍”及相应管理机制，提高咨询投诉

，增强大家的责任意识和大局意识，密切联系群众，接地气，培养良好的工作作风。　　二是加强作风建设与机关行政效能建设相结合。认真落实首问负责制、限期办结制

;向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。　　二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声

、学中干，培养干部职工的责任意识、公仆意识，增强防腐“免疫力”。　　二是完善制度激励。制定和完善了首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制等7项规章制度，

、以及服务人员信息等，通过公告栏和电子触摸屏，进行公示、公开，便于群众监督，确保服务“阳光”。　　四是推行“效能服务”。建立与完善首问负责

、首问负责制，办事公示制和一次申告查实待岗制，充分利用板报、画廊、《金叶桥》内刊、展示大厅等多种载体向员工宣传，做到常学习、常对照、常改进。　　五是创新申报公示

首问负责制，采取限时办结制，对群众反映的问题求速度，求实效，努力化解矛盾，提升社会服务满意度。　　四是继续开展“走基层、转作风”活动

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