烟草在线专稿　　引：加强和改进作风建设是全面落实科学发展观，推进党的建设新的伟大工程的重要组成部分。党的作风建设是党的建设的重要内容，是密切党同人民群众的血肉联系、巩固党的执政基础的重要保证。认真抓好干部作风建设对于改革开放和现代化建设具有十分重大的意义。笔者认为加强作风建设中要坚持做到“三个结合”，不断推进作风建设。

　　一是加强作风建设与学习型机关建设相结合。建立学习长效机制，组织干部员工认真学习党的理论、方针、政策和业务知识，积极开展学习型机关创建活动，用理论武装大家的头脑，增强大家的责任意识和大局意识，密切联系群众，接地气，培养良好的工作作风。

　　二是加强作风建设与机关行政效能建设相结合。认真落实首问负责制、限期办结制、责任追究制等一系列规章制度，强化监督检查，对影响发展环境的突出问题和“四风”问题做到发现一起，查处一起，用典型事例教育干部群众，巩固和深化作风建设的成果。

　　三是加强作风建设与提供优质服务相结合。积极开展“经营增效、服务增值”活动，为客户在卷烟订购、网上结算、终端建设、合理库存建议、组合宽度建议、缺货品牌替代、经营指导等方面提供亲情式服务和增值服务，加大对弱势群体的帮扶力度，提升客户的经营能力和赢利水平，真正把零售客户当做“自己人”和“好伙伴”，自觉维护国家利益和消费者利益。