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江西九江市局“四个注重”推动行为规范建设落地

2013年12月25日 来源:烟草在线九江消息 作者:彭芃
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  烟草在线九江消息  为切实转变工作作风、增强员工履职能力,江西九江市局围绕“四个注重”助推行为规范上水平,努力建设一支高素质、职业化的员工队伍。

  一是注重思想教育,提升职业素养。将岗位行为规范纳入体系文件各岗位职责中、纳入九江烟草全员学习计分制考试题库中、纳入企业目标考核体系,通过脱产培训、日常学习、年度考核等措施,深化员工对行为规范体系内容的理解。

  二是注重自身言行,培养职业礼仪。结合改进作风年活动,动员干部员工尤其是窗口部门员工从服务优质、管理规范、业绩突出三个方面规范自身言行,进一步深化首问责任制,规范个人日常行为,完善交往礼仪。

  三是注重榜样示范,养成职业技能。结合“九烟达人”评选活动,推选在“德、礼、能、技”四方方面突出的“达人”,并利用内部刊物积极进行推广宣传,鼓励员工向先进学习,充分发挥榜样的影响力。

  四是注重方法运用,强化专业技术。创新方式方法,充分发挥企业内训师的作用,加强员工教育培训,通过开展营销、专卖技能比武、QC小组活动等,进一步提升员工专业技能,发挥行为规范对员工思想、行动潜移默化的引导作用。

  

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