烟草在线—吸烟有害健康！

，现代卷烟零售终端建设在“网建上水平”方面有着不可替代的作用。特别是与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的客我关系，实现客我“四同”发展目标也有着重要的战略意义。烟草行业生存

，主要是通过广大卷烟零售户的终端经营来实现的。因此，烟草企业创新服务方式，进行宽度服务，深度营销，建立“双赢”的和谐客我关系尤为必要

，既要避免机械执法、暴力执法的“乱作为”，又要防止以情代法、不予处罚的“不作为”，做到“法在手中”与“情在心中”相统一，实现市场管理秩序和客我关系

烟草发展中碰到的难题。　　增强零售客户守法意识，改变客户经营观念，提高其经营管理水平，成为了天等构建以“四同”为核心的新型客我关系的重要内容。为了改变零售客户

内容，提升团队凝聚力和协作力。开展“和谐之旅”活动，融洽客我关系；开展“欢乐亲情”活动，促进家庭和谐；开展“沙漠徒步”活动

务流程，通过提升服务意识和能力，把“94836”客户服务体系落实到服务营销的方方面面，积极构建“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，

;小到从不失信于客户，大到帮助客户排忧解难，他用他的一言一行，加深了客我关系的递进。　　用汗水换来业绩　　曾海军肩负着拓展和田区域品牌培育市场的重任

形象的全面提升；二是进行服务与指导，提高利润空间进行激励等方式固化客我关系；三是通过专业分析、个性化培训、针对性指导等方式提升客户经营能力、品牌培育能力、终端

客户及消费者的嘴来宣传，提高品牌的知名度。　　（三）价格稳定是重点。卷烟销售价格的稳定，是和谐市场及客我关系的大前提，卷烟

，又增强客户对企业的忠诚度和满意度。加大零售客户培训力度，构建学习型伙伴关系，是新形势下客我关系的发展趋势，是提升客户价值的着力点。如精心策划零售客户培训

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