烟草在线—吸烟有害健康！

，倾听群众意见和建议，解答卷烟营销、专卖等方面的疑问，为百姓排忧解难。　　在此直播活动中，纪检监察科、法规科、专卖科、营销中心、烟叶中心、物流中心等相关

。慰问过程中，志愿者为每一户送上汤圆的同时，与老人和困难客户亲切交流，询问他们的健康状况、生活和经营情况，耐心倾听他们的诉求，最后

”活动的第十年。活动中，工作人员耐心与困难客户谈心交流，详细了解他们的生活现状、店铺经营情况及身体健康状况，认真倾听他们的诉求，并鼓励他们乐观生活

开展交流会，培训答疑，并倾听客户的使用感受和意见建议，提高使用效率；围绕塑膜回收标准、货源投放政策、规范经营等内容，以直播的形式

管理员制备的烟叶样品进行充分点评。参训人员表示，本次培训内容丰富详实，理论与实践紧密结合，通过“先倾听、后触摸、再提问”的方式，让大家在掌握烟叶分级

等店铺形象，帮助客户不断增强把握市场趋势、店面管理等方面的能力，逐步实现终端转型升级。四是打好“舒心”牌，提高客户满意度。广泛倾听客户意见和建议，做

消费者。三、注重倾听，解决困难。对客户提出的疑问及时响应、及时解决，找准影响客户满意度提升的症结，并结合“商商盟社工志愿小组活动”帮扶困难客户，

;并切实做好”三站”。一是站店听音。在驻店过程中积极倾听“客户之声”、“市场之声”，关注客户的需求和消费者的反馈，持续理顺服务流程，规范服务行为。二是站店察情

，准确把握辖区内的市场销售、消费动态，倾听客户想法，了解客户需求，及时记录、认真总结，为下一步做好客户经营指导工作奠定坚实基础。二是聚焦经营

在带徒弟上颇有心得，经常交流经验。对待徒弟，他们言传身教，总是把自己的所学倾囊相授，积极为车间做好“传帮带”工作。久处亦怦然陪伴、倾听、包容是

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