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江西广昌烟草打好“四张牌”提升客户服务水平

2023年11月27日 来源:烟草在线 作者:赖文玲
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近日,江西广昌烟草扎实开展营销服务工作,打好“四张牌”,稳步提升客户服务水平。

一是打好“贴心”牌,做好营销服务。以提升服务质量为抓手,通过定期培训、沟通交流等方式,对客户实施个性化服务,不断提升营销人员服务能力。

二是打好“信心”牌,加强经营指导。以提升客户经营能力为目标,依托线上线下活动,指导客户运用云POS系统分析经营数据,进一步提升客户盈利水平。

三是打好“同心”牌,提升终端建设。指导客户加强店面美化、布局优化、陈列靓化等店铺形象,帮助客户不断增强把握市场趋势、店面管理等方面的能力,逐步实现终端转型升级。

四是打好“舒心”牌,提高客户满意度。广泛倾听客户意见和建议,做实各项基础工作,及时解决客户“急难愁盼”问题,努力构建和谐客我关系。

声明:本文系烟草在线用户的原创作品,所有内容均代表作者个人观点,并仅供学习和交流之目的。本文内容未经授权,严禁任何形式的转载。如有转载需求,请通过微信号“tobacco_yczx”联系客服烟小蜜,以获取正式授权。

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