烟草在线—吸烟有害健康！

、组织一次平安感问卷调查活动、开展一次集中宣传活动，进一步调动广大干部员工参与平安建设的积极性。　　四是强化媒体宣传，制造舆论氛围。利用报纸、内外网等多种媒体进行广泛宣传

客户满意工程。近期，贵州省黔南分公司开展卷烟零售客户服务需求调查活动。　　活动以新商盟网上订货客户为对象，运用新商盟系统开展网上调查。主要围绕订货服务、客户服务、货源供应

　　烟草在线师宗消息　　近期，随着2014年烘烤季节的来临，云南省师宗县烟草专卖局（分公司）组织有关人员开展了烤房基本情况统计调查活动

的内容主要包括货源供应、客户服务、品牌培育、卷烟价格策略、专卖执法服务以及客户投诉知晓率等内容进行了全面调查。经测算，综合满意度达97%。　　通过客户满意度调查活动的开展，

，这是我国首个全国性的青少年烟草调查国家报告，也是全球青少年烟草调查史上规模最大的调查活动的结晶。　　调查显示，56.4%的学生父母中，至少有1人吸烟

上门”活动进行普法宣传，增强零售客户的法律意识。　　五是提高互动强度。建立执法监督回访制度，定期进行电话回访或入户走访，开展客户满意度调查活动，

，开展一次矛盾纠纷大排查、大化解活动。组织一次“平安感”问卷调查活动，广泛征询员工、零售客户的意见、建议。办好一场综治安全、法律法规宣传咨询活动，进乡村、入社

平安感问卷调查活动、开展一次集中宣传活动，积极营造活动氛围，提高全员对社会管理综合治理和平安建设的知晓率，进一步调动全员参与平安建设的积极性。　　

　　烟草在线云南消息　　为更好地总结经验、尽早谋划2014年烟叶烘烤工作，3月中旬，云南省红河州烟草公司积极开展烟叶烘烤情况问卷调查活动。　　一是明确调查内容。按照省局

、开展一次矛盾纠纷大排查、大化解活动、征集一条平安建议、组织一次平安感问卷调查活动、开展一次集中宣传活动，进一步调动广大干部员工参与平安建设的积极性。同时，结合“3•15

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