烟草在线—吸烟有害健康！

;严格考核，确保业务外包工作质量进一步提升。强化问题整改。管理人员不定期走访市场，全面掌握送货服务流程是否落实、服务用语是否规范、问题整改是否到位等，加强跟进

;让办事群众知晓“外网受理、内网办理”的服务流程，提供“一对一”服务，“手把手”指导零售户通过手机操作完成申请事项，减少跑腿次数，最大限度方便

、服务流程、服务态度、服务效率等情况，根据自身体验做出“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”等五个等级评价。此举实现了专卖行政许可服务事项全覆盖和评价对象全覆盖

、公开”的要求，进一步加强权力公开透明度，规范行政权力运行流程和服务流程，针对重要权力节点，强化权力运行的全程监督，构建惩治和预防

权重，使过程化管理考核重点化、常态化、系统化，同时强化营销人员的职业道德、营销理论和技能培训，进一步优化梳理营销服务流程，稳步提升营销人员整体

强、能力好、素质好的40位客户进行试运行，改进发现问题，完善流程节点。同时，通过实地拜访，主动帮助客户下载安装软件，制作服务流程

不干预、参与而不包办”的原则，充分发挥职能作用，加强引导、指导和服务，帮助合作社制定章程、完善制度、明确服务流程和标准，推进烟农专业合作社健康发展

平、服出便利”的工作局面。　　一是业务受理快，让群众更省心。坚持“最多跑一次”理念，从减少办事环节、提高办事效率入手，整合人员力量，优化服务流程

系，不断优化工作和服务流程，进一步强化营销队伍建设，不断增强“服务客户、培育品牌、控制市场、科学管理”的能力水平，奋力推动红河州局（公司

;多管齐下形成一套完整、高效的新客户入网办理流程。　　三是客户细分，优化服务。根据入网客群实际情况对客户进行细分，针对细分优化具体服务流程和方法。将以往由客户经理通知各自

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