烟草在线—吸烟有害健康！

;送上了温暖的关怀。　　为切实确保本次帮扶活动的成效，市公司在确定困难客户名单的基础上，要求各营销部对困难客户逐户进行实地走访，在准确掌握客户实际困难的基础上

，在节日期间主动拜访困难客户和残疾客户并给予帮助，积极为他们解决实际困难，有效树立行业形象。　　四是用心传播。延伸文化传播的触角，以《无锡烟草报

困难客户的具体问题和困难。　　二是拓展服务内容。从生活关爱、弱势帮扶、货款结算、增值服务四个方面开展精细化亲情服务，为客户提供情感服务，拉近与客户之间距离，

的卷烟出样展示，做到卷烟摆放齐全、货签对应、清晰准确；最后攻关卷烟出样困难的客户，保证明价标价工作户户到位，不留死角。　　三是定期组织回头看

，对贫困客户，在货源供应方面要有所照顾。公司要求客户经理在每个辖区找出一户特别困难的客户，在日常货源供应方面照顾的基础上，逢年过节公司派出代表去家里慰问

人员，深入客户、深入市场了解经营状况，听取大家对烟草企业的意见和建议，倾尽所能为困难客户提供多方面的服务和帮助。　　四是畅通渠道“暖心”。县局开辟了服务绿色通道

个性化服务，帮助经营困难客户提升赢利能力；帮扶弱势群体客户解决实际困难，努力实现客我双赢、互融共进。

　　烟草在线重庆消息　　8月10日，重庆市永川分公司负责人亲自带队走访慰问零售客户。此次行动分两条主线，针对区域内困难客户及子女考上重点大学的客户，进行

，切实做好易受灾地区老弱病残等困难客户的关爱帮扶工作，力所能及的帮助他们解决一些实际问题，以实际行动体现责任烟草的真情，切实将企业形象树立到客户

，把志愿服务活动延伸到农村、社区、敬老院，用实际行动关爱困难客户、留守儿童、残疾人等弱势群体，唱响“同心”服务品牌主旋律，推动志愿服务活动常态化。　　

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