烟草在线—吸烟有害健康！

;完善货源投放，强化市场调控，加强品牌培育，推进终端建设，提高服务水平，积极在营销管理机制上促创新，在构建新型客我关系

难题，增进客我关系。同时，投入资金65万元推进企村社三维共建，机关22个部门共组织3批158人次深入基层开展“政策宣传培训到田块”、“助农促移栽”等服务

、掌握零售户的服务期望和诉求，着力为客户解决实际困难，促进客我关系和谐稳定发展；参与卷烟送货到户，进一步了解零售客户的需求，态度

;了解掌握客户信息及需求，营造和谐的“客我”关系。　　程海镇是个典型的劳务输出乡镇，留守的都是些老人妇孺。其间程海镇在修“环海路”加上天气干燥风一吹整个小镇都是灰尘四溢

，不少卷烟零售客户和烟叶种植客户说，老八路的作风又回来了！是呀，烟草人的贴心服务不但进一步密切了客我关系，提升了工作效率和服

信息部门高度集成，开展货源自动分配。进一步规范客我关系、订单采集流程，完善网上订货信息平台，扎实推进网上订货；通过借助“徽映e家”零售客户

规则，尊重客户需求，维护客户权益，防止终端歧视，构建和谐的客我关系，营造公平公正的市场环境；合理配置资源，

;牢固客我关系；三是搭建宣传展台。根据地方政府统一安排，搭建宣传咨询台，发放宣传资料，现场讲解维权意识和方法，增强消费者真假烟识别

程，服务态度生硬，导致客户满意度下降，影响客我关系和终端建设。这一问题，应引起物流配送部门的高度重视，并及时加以解决，确保

　　亲情服务打破了原来例行公事般的客我关系，把一种亲切友好的服务方式展现给客户，可是我们也应该清楚的认识到亲情式服务关系的建立也不可能一蹴而就。营销人员与业户之间必然要经历

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