烟草在线—吸烟有害健康！

的基础设施硬件条件和管理水平也都是有差别的，一套系统不加完善很难以适用全国各烟区的实际需要。事实上，2011年我们在使用这套软件系统时就遇到不少系统的缺陷问题和与实际工作

“刀枪入库，马放南山”一片升平之机。在这个时候，确实要把服务这项工作重新“拣”起来，亡羊补牢，弥补春节期间的服务缺陷。　　但并非是任何一位零售

、启动日期和拟完成日期。其中“包装设备涂胶技术的研究与控制”项目引起了记者的注意。该项目的目标是“减少烟支搓接造成的泡皱嘴、漏气、错牙等质量缺陷”，责任部门是卷包车间，完成

我们应该从加强制度建设入手，以“十大”管理体系建设为契机，对现有的制度进清理、补充、修订、废止过时的，修改完善有缺陷的，整合重复并存的。在量上从管理

产工序间进行质量控制，预防产生不合格品并检验产品的质量。这标志者事后检验的观念改变为预测质量事故的发生并事先加以预防的观念。由于人们的认识不断深化，发现统计质量管理也存在缺陷

;提高零售户的价格维护意识，使客我双赢局面不断得到提升。　　3、以“服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉”为目标，以“客户经理135工作法”为重点，紧紧围绕

，上烟集团提出“中华”品牌“百万千亿”工程，围绕品牌发展目标，上烟集团确立了质量“零缺陷”、顾客“零投诉”、保障“零差错”、能力“零欠缺”的目标追求。在这

;坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、“防微杜渐、追求零缺陷”的安全理念，牢固树立“企业即人、企业为人、企业靠人”的人本理念，牢牢把握人、设备、环境三个构成要素

利用）；高效性（品种的经济合理施肥等对资源的高效利用）；安全性；也可能存在一些缺陷和不足（但是通过配方和加

看来，这种判断有其先天的缺陷与不足。一方面，规模主导型品牌与结构主导型品牌之间的边界正在不断模糊，结构主导型品牌也可以做大；另一方面，结构性

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