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老年顾客来 服务莫懈怠
顾客
的
类型
也有所不同。作为直接与顾客打交道的销售人员,每天都要面对各种类型、不同年龄段的顾客,接待老年顾客时,销售人员更要打起十二分的精神,以诚恳
拉近与顾客的距离,不妨试试这三招儿!
;如果你不加判断的赞美了顾客的一个缺点,那么你的赞美只能适得其反。 二是根据
顾客
的
类型
选择赞美方式。经营中,我会根据不同的顾客选择不同的赞美方式。对中老年顾客
学会赞美顾客 生意才能兴隆
,但也有时会给顾客留下一个阿谀奉承的印象。而间接的赞美则能起到“四两拨千斤”的效果。在赞美顾客时,是直接赞美还是间接赞美要看实际情况,同时也要看被赞美的
顾客
的
类型
卷烟经营有技巧 “三会”原则要记牢
都应该通过顾客的语言或肢体表示出来。只有会“听”,才能准确地把握顾客的意图、流露出的情绪、传播出来的信息,迅速判断出
顾客
的
类型
、顾客真正的需求,或者顾客的不满
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