烟草在线—吸烟有害健康！

赢得了客户、赢得了市场。我们客户经理作为卷烟营销服务团队中的核心人物，服务质量的好坏与优劣直接影响客户对公司的评价和满意度。为客户服务，一条龙服务、一体化服务、个性化服务

，当前“双15品牌”和低焦油卷烟的重点培育，为我们品牌培育工作指出了一条前进的道路。　　　笔者作为甘肃漳县营销部的市场经理，就是要带领我们的营销服务团队坚定不移地开展

，由此可以看出，物流配送中心广义上说工作的客户包括上游供货的工业企业，下游订货的广大零售客户，企业内部的专卖团队和营销服务团队。　　二

;提高客户满意度。　　强化服务意识的提升，打造高素质专业营销服务团队 　　营销服务队伍素质的高低，成为影响企业发展和打造和提升专业价值服务品牌的关键因素。商业企业要切实加强

品牌。　　一分耕耘，一分收入。营销团队四组在所服务的辖区内从未发生一起客户的投诉事件，在服务质量评比中，荣获全市烟草系统“最佳营销服务团队”荣誉称号，

通过几次演讲比赛、开口营销、终端展示就能解决的问题，需要从营销人力资源开发的角度去重新认识和谋划，想要培养出一支“以此为生、精于此道”的专业化营销服务团队就必须打破传统思维

;比如，对于餐饮、住宿类中的高销量客户，要建立与之配套的营销服务团队，在货源供应、配送上给予支持；对于地处偏远、交通不便或夜间经营的低销量客户

涉及的是产品开发商，卷烟产品消费方。包括卷烟市场销售渠道、市场消费群体以及一些卷烟产业的派生产业。因此打造专业的系统化人才培养和激励机制，打造专业的烟草营销服务团队，

;中级3人，初级1人，平均年龄为33周岁。是一个充满朝气、热情洋溢、实干创新、追求进步的营销服务团队，是一个具备比较全面的营销知识和比较丰富的卷烟营销经验

。随着网格化工作在全省范围内的快速铺开，基层营销队伍面临着更大的责任和挑战，营销服务团队的负责人不仅需要做好营销、专卖工作，更重要的是要抓好团队建设

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