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  • 六大模块考技艺 点翠成金见

    7月25日至27日,全国烘烤农艺师技术培训班暨技能竞赛第二阶段实操技能竞赛在四川广元举行,经第一阶段理论培训考试成绩遴选,来自15个植烟省份的60名学员参加了竞赛。
  • 江苏徐州铜山区:卷烟陈列大练兵 情景模拟显

      烟草在线徐州消息  为全面提升营销人员客户服务质量和卷烟陈列技能,进一步优化功能终端客户店面形象,充分发挥其示范作用,近日,江苏徐州铜山区局(分公司)组织全体营销人员举办了“卷烟陈列大练兵”及“客户拜访情景模拟”竞赛。   竞赛选取功能终端店面,以现场抽签的方式,将全体营销人员分成四个小组,每组两人分别以客户和客户经理的身份合作。扮作客户的一方站在客户立场上接受客户经理服务,对客户经理进行多方面、多层次、多角度地咨询,以此来考察客户经理在日常工作中的应变能力和解决问题能力。扮作客户经理的一方严格按照《客户经理工作规范》要求,从重点品牌上柜、明码标价、商品陈列、品牌推介、行业政策、应知应会、卷烟的包装、卖点、优势等方面进行指导和宣传,切实为零售户提供个性化、有针对性的服务。随后,在四个小组中随
  • 河北张家口市局:聚焦为民动

      烟草在线据张家口新闻网报道  为扎实开展党的群众路线教育实践活动,河北张家口市烟草专卖局(公司)把“为民务实清廉”作为出发点和落脚点,开展“三服务、三提高”活动,服务基层,提高工作效率;服务员工,提高能力素质;服务终端,提高满意程度,着力为群众办实事、办好事。   市烟草专卖局(公司)秉承为民服务理念,制定了多项惠民措施。开展“三进”活动,即进社区、进农村、进企业,大力开展扶贫帮扶活动,服务基层,回报社会。加强服务烟农,投资修建烟田基础设施,加强烟农种植培训,改善烟农种植条件,提高烟农种烟收入。精简行政审批流程,简化卷烟零售许可证形成审批流程,为零售客户
  • 湖北房县土城镇:烟叶产业托起群众金色致富梦

    建设,通过在规划上布好局、在人员上择良将、在服务上提质量、在保障上下,让烟叶真正成为农民增收、致富的“金钥匙”。布好局,整合土地资源,打造烟叶
  • “123”机制打造新时代行业高质量发展“升级版”

    ;至少要更加注重在“1个核心、2个抓手、3项措施”上继续矢志不渝的下、动真格,有序有力打造行业高质量发展的“升级版”。   一、必须要抓住“一个核心”   就是要更加注重加强
  • 指导新客户 “五勤”出成效

      烟草在线专稿  “细节见”这话说得很有道理,特别是客户经理在指导和服务新业户过程中更应当注意细节性、实效性工作,充分发挥自身的积极性和主动性,做好
  • 江苏南通通州区烟草:客户服务练 赋能增效激活力

    近日,江苏南通通州区烟草专卖局(分公司)接续优化客户服务工作,锤炼营销人员“心中有事、眼里有活、手上有招”的过硬本领,将市场走访责任化、精细化,为客户服务工作赋能增效再燃引擎。心中有事,发挥知责于心、担责于身的韧劲。“心中有事”重在“责”。
  • 河南中烟安阳卷烟厂梁志军:细心见 汗水铸匠心

    作为河南中烟安阳卷烟厂卷包车间一名劳动模范,梁志军躬耕包装设备机械维修领域,他的成长经历和奋斗故事,彰显着新时代烟草职工的精神色彩,也体现了在红旗渠精神实践中的崭新风貌。
  • 河南中烟漯河卷烟厂卷包部“师带徒”重实效见

    河南中烟工业有限责任公司漯河卷烟厂卷包部在金叶工匠与技能人才“师带徒”结对活动中,注重师傅带师德、带师能、带师魂“三带”工作。
  • 贵州正安县局(分公司):“深准增减”显精益,降本增效见

    面对当前经济运行严峻形势,贵州省遵义市正安县烟草专卖局(分公司)采取“深、准、增、减”四项精益管理举措,下真功夫扎实推进降本增效工作。