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，制定措施，不断提升服务营销工作水平。
树立信心，细化任务。全体营销人员坚定完成卷烟销量目标任务的决心，每条线路要将年度、月度计划细化到每个访销日程
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的热潮也给烟草的服务营销带来启示：
第一、服务营销必须投其所好，了解消费者的需求。微博汇集消费者林林种种的需求，而微博中最热门的信息或者活动往往能直接的反映
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引言：随着卷烟营销工作的不断转型，服务从粗放型逐渐精准化发展，服务过程也由过去简单化向现在的系统化转变。特别是近期行业正在推出客户经理职业化改革，将我们烟草行业的客户经理能力与又提升到另一个高度。针对当前的形势，作为一线的客户经理我又如何去做好本职工作，适应行业发展的要求呢？我个人认为，做好卷烟营销服务要有以下三“心”。
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烟草在线高邮消息 下半年以来，江苏高邮分公司以“四心服务”积极做好标准店营销管理，努力推进标准店服务营销上水平，创一流。
一是“恒心”抓好基础管理
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定岗定责定报酬、等级动态管理、末位淘汰、奖勤罚懒的激励机制，有效调动了服务营销队伍的服务热情和执行力。
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烟草在线专稿 农雄伟是广西崇左天等县局局（营销部）的一名客户经理。六年来，他一直本着“客户至上，服务至诚”的服务营销理念，
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;市场空间的收缩，是大势所趋，面对如此困境，如何运用好服务营销策略提升品牌培育能力，拓展品牌市场销售份额，提高品牌上柜率及知名度
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烟草在线高邮消息 “国庆”即将来临，为做好“国庆”长假期间客户订货时间调整的宣传以及卷烟供应工作，保证客户正常经营，近日，江苏高邮分公司按照扬州市局通知要求，从三个方面提前做好相关服务。
一是订货时间宣传到位。要求客户经理在服务过程中一户不漏告知客户公订货周期调整情况，提醒客户做好电话守候和网上订货工作。
二是提醒客户备足货源。要求客户积极根据节日期间卷烟的消费特点，结合自身销售情况及卷烟库存，抓住节前最后一周的订货时机，认真做好节日卷烟的订购，以满足不同层次的消费需求。
三是督促客户不忘安全。节日期间随着卷烟库存量增大，销售额的增加，该分公司要求客户经理提醒客户生意再忙，安全不忘，务必做好防火、防盗、防卷烟调包、防假币等安全工作。
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烟草在线黄冈消息 针对行业卷烟营销市场化取向改革不断推进和卷烟服务营销新形势，湖北黄冈市公司建立服务营销月度工作例会机制，1月16日，迎来了2016
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江西上高县局积极关注市场状态，不断在信息采集、个性指导、客户服务上下功夫，为客户提供精准服务。
