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河南汝南分公司持续提升服务营销水平

2012年12月13日 来源:烟草在线汝南消息 作者:陈冰
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  烟草在线汝南消息  近日,河南汝南分公司在精彩结束2012、顺利开启2013年卷烟营销之际,认真剖析销售增量、结构提升、客户满意、品牌培育和终端建设等方面不足,制定措施,不断提升服务营销工作水平。

  树立信心,细化任务。全体营销人员坚定完成卷烟销量目标任务的决心,每条线路要将年度、月度计划细化到每个访销日程,力争超额完成任务销量,确保完成销量目标。

  加强沟通,搭建平台。结合市场情况,对各档次卷烟销量与同期对比分析升降原因,全力做好不同档次卷烟中的核心品牌销售工作,促进销售总量、结构提升。

  优质服务,提升效能。在发放和送达资料时,对关键指标、关键品牌详细宣传、耐心解答客户疑问,确保客户充分理解和掌握新的评测标准和管理办法,及时知晓卷烟变价信息,有效提升客户经营能力和盈利水平,促进客户满意度提升。

  科学指导,促进双赢。深入了解零售客户的销售情况,不断加大重点品牌培育工作,指导客户培育适销对路的重点品牌,促进重点品牌销量快速提升。

  落实责任,稳步推进。明确责任,加强督查指导,推进营销工作平稳运行开展,确保圆满完成全年营销工作任务。

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