烟草在线—吸烟有害健康！

;生成通知信息转发到客户群。直播中，客户经理详细介绍了雄狮啤酒，例如啤酒的产地、包装、口味等，并且对进直播间的客户问题进行了解答。　　据悉，

服务水平。　　西昌市局（分公司）重点针对服务质量、信息传递、品牌指导、终端建设等四个方面，采取问卷调查、走访询问、座谈等方式调查民意，收集客户

气的语言和鲜活丰富的例子来解答客户问题，确保客户喜欢听、听得懂、用得上。　　做终端优化的“指导员”。带着问题下市场，客户经理根据“一期工程”系统调取拜访客户的进销存数据

;及时解决客户问题。在增进客我关系的同时送上于都烟草的新春慰问与祝福，并要求全体客户经理通过客户微信群告知防火防电知识。图一为于都县局（分公司）工作人员在

务水平。　　从客户抱怨中反思问题，加强问题分析。认真做好客户问题的处理、客户满意情况回访等信息的整理分析、归类汇总，进而从具体的问题中寻找产生客户抱怨的原因，并研究改进

拜访；从零售业态、店面规模及客户赢利水平等方面着手，评出核心客户、重点客户、常规客户和问题客户，增加对核心、重点及问题客户的拜访次数和拜访时间；

差异化。从零售业态、店面规模、终端形象、经营历史信息及客户赢利水平等方面着手，评出核心客户、重点客户、常规客户和问题客户，增加对核心、重点及问题客户的拜访次数和拜访时间

参加了活动。　　活动中，四川中烟着重介绍了四川中烟的新面貌、新气象、新口味，传递了四川中烟宽窄价值文化正直豁达、智慧精微的深刻内涵，回答了零售客户的问题。　　通过

，对客户问题第一时间采用电话进行解答，并在短期亲自上门进行解决，为客户解决实际问题。保证终端系统数据上报的正常运行。

;遏制真烟非法流通，严把入口关，打外流源，为卷烟营销市场化取向改革保驾护航。　　二是内管信息系统推广应用，锁定异常客户、虚拟客户等问题

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