烟草在线—吸烟有害健康！

的晴雨表。笔者结合工作实际，就地市级商业企业抓好客户投诉管理工作谈几点认识。　　一、客户投诉管理工作现状　　一是好的方面，大多单位基本上建立了一套客户投诉处理管理机制

问题。笔者结合工作实际，就地市级商业企业抓好综治安全工作谈几点认识。　　综治安全工作现状　　各单位均把综治安全工作纳入了议事日程，与主要工作同计划、同部署、同推进、同考核

　　烟草在线专稿　　主动谋划销售开局是一个优秀的地市级商业企业应有的工作状态，也关系能否把握住销售的主动权。本文从实现销售良好开局入手，结合实际工作经验，

　　烟草在线专稿　　摘要：近年来，行业商业企业质量管理小组活动得到蓬勃发展，但各地市级商业企业的质量管理小组活动发展仍然不购均衡，笔者有幸担任

;客户经理的服务要求也应适时调整，积极顺应当前卷烟销售的发展态势。笔者结合工作实际，就地市级商业企业客户经理的服务转型谈几点认识。　　一、客户经理的服务现状　　一是传统观念占

，行业各商业企业卷烟销售工作正处在发展的胶着期和攻坚期。笔者结合地市级商业企业实际，就出好“四张牌”，打赢当前卷烟销售攻坚战谈几点认识。　　一、当前卷烟销售

替代的。笔者结合当前烟草行业地市级商业企业系统的实际，就新形势下廉政文化宣贯工作浅析几点认识。一、行业地市级商业企业系统廉政文化宣贯的现状地市级商业企业作为卷烟营销主体以及专卖执法主体

队伍建设是任何一项工作的基础内容，队伍素质的高低与工作质量密切相关。作为规范经营管理监督的内管队伍，其素质建设自然成为了内管工作的重要内容。笔者结合地市级商业企业实际

，就要在规范化开展上做些文章。笔者结合地市级商业企业工作实际，简要谈谈推进“四员”联动规范化方面的思考。一、“四员”联动规范化的含义“四员”联动的规范化，指的是

;缩小与目标任务的差距甚至实现主要指标的提升，成为了各地市级局（公司）需要探究和亟待解决的课题。笔者结合江西地市级商业企业实际，就专销并举促进卷烟

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