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湖北鄂州市局向零售户发放“知音·三万行”服务手册
烟草在线鄂州消息 为更好地维护广大卷烟零售户和消费者利益,构建烟草与社会
和谐
关系
,构建新型的批零关系。近日,湖北鄂州市烟草专卖局为辖区卷烟零售户发放
江西万年县局三强化提升客户服务水平
主要以规范经营的零售户为主,以点带面进行落实。 二是强化客户服务,构建客我
和谐
关系
。对于终端零售户要提供长效性后续服务,多走访,多关
江苏泰兴市局开展服务竞赛打造明星团队
,用效能化服务,激发客户多销烟、销好烟,营造烟草与客户互信、互动的
和谐
关系
。
贵州从江县局(分公司)走访慰问困难卷烟零售户(图)
;建立了企业与零售户之间的
和谐
关系
,也树立了烟草企业的良好形象。
江苏泰州泰兴市局以“三比三赛”打造服务品牌
;激发客户多销烟、销好烟,营造烟草与客户互信、互动的
和谐
关系
。
贵州黔东南州局五举措落实消费者营销服务过程管理
,不断提高营销服务效率和水平。 四是搭建活动平台,构建
和谐
关系
。通过搭建消费者俱乐部平台,聚集卷烟消费“意见领袖”,倾听消费者心声,
江西临川烟草召开卷烟零售户互助合作小组培训座谈会
对国家、社会所作出的贡献,从而使其思想层次得到质的提高。 四是培养
和谐
关系
。通过小组内的生活、经营互助活动,增进成员间互相了解,促进小组成员间的情感交流
河南南阳城区局四个坚持 提高便民服务水平
,主动协调工商部门,优化证照办理和变更通道,及时解决存在问题,逐步形成
和谐
关系
。 二是坚持宣传教育。通过印发法律法规宣传手册和定期召开
江西玉山烟草狠抓零售终端着力客户服务
示范带头遵守法律法规及相关管理规定作用,使他们成为卷烟消费者放心的消费阵地,共同推进零售市场健康有序发展。 二是强化客户服务,构建客我
和谐
关系
四川泸州江阳区局开展便民服务活动
,在送证过程中,宣传烟草专卖法律法规,倾听零售户的意见和建议,全力打造专卖人员与零售户
和谐
关系
。 便民服务活动的开展树立了烟草正形象,
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