烟草在线—吸烟有害健康！

、加强基础”的工作方针，引领干部职工树立正确的发展理念。二是要利用良好的市场基础，制定更高的工作目标，不断完善工作流程，细化服务标准，

;细化服务。一是在全区烟叶生产种植区域水源条件较好的地方进行科学补水、增水，促进烟株快速生长；二是充分发挥植保专业队伍的职能作用，采取农业措施和药剂防治

为先，以创先争优为抓手，全面抓好物流队伍的整体建设，进一步规范服务流程、细化服务内容、优化服务质量，不断提升物流服务水平，积极创建人

行”活动，调研组建议，要正确把握行业职能定位，深入思考服务烟农、零售客户应该做什么，怎么做；要细化服务内容，制订服务标准

，细化服务标准。结合客户评价工作，根据终端功能的发挥程度和效果，对终端客户开展月度和年度评价。在现代终端提供标准化服务的基础上，主要在品牌培育

建设质量。继续深入应用“135”工作法，利用信息化系统，优化服务内容，细化服务标准，提升服务水平；加强卷烟价格监管，

，全面提升卷烟结构，落实服务，细化服务措施，加大客户培训，提升客户素质。　　　四是深化服务，创新推进。进一步深化细化

”两大关键领域，各单位、各部门纷纷对外做出系列服务品牌的承诺，动员全员细化服务标准，优化服务流程，提升服务质量、效率和水平，将服务品牌

办证等服务窗口设置咨询服务区、受理服务区等功能区域，注重服务细节，明示服务承诺，以细心周到的服务为办事人员提供便利。　　二是细化服务理念。要求在工作中自觉做到

人员沟通能力和营销技巧，提升服务水平和工作能力。　　二是细化服务流程，提高效率。制定客户经理月、周、日标准化工作流程，实施“实地、电话、网络，

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