烟草在线据国家局网站报道　　3月13日至16日，国家局经济研究所政策室组成调研组，深入到湖北省武汉、十堰市场和基层一线，走访零售客户、烟农和烟草员工，就湖北烟草商业系统“知音·三万行”活动情况开展专题调研。

　　调研组一行先后走访了武汉桥口区、东西湖区部分卷烟零售户和十堰房县西坪烤烟专业合作社部分烟农。每到一处，他们仔细询问对口联系人为零售户和烟农所办的实事，了解“知音·三万行”活动带来的新气象、新变化；与各级干部员工座谈，查看活动记录，了解活动开展情况，倾听干部员工的切身体会。

　　调研组认为，湖北省局（公司）开展的“知音·三万行”活动站位很高，内容很实，取得的成效明显，意义重大。通过所见所闻，感到零售户、烟农精神状态良好，对行业的政策一清二楚，收入和满意度明显提高，对烟草行业的信任、信赖之情溢于言表。干部员工通过活动，受到了教育，提高了能力，转变了作风，真正使国家局“235”教育实践活动理念落了地、生了根。

　　对下阶段开展“知音·三万行”活动，调研组建议，要正确把握行业职能定位，深入思考服务烟农、零售客户应该做什么，怎么做；要细化服务内容，制订服务标准，推进服务标准化和服务品牌建设；要把现代烟草农业建设放在地方经济社会发展的大环境中统筹考虑，加强规划，确保可持续发展。