烟草在线—吸烟有害健康！

，江苏高邮分公司通过全面跟踪网上订单，确保客户网上订货成功。　　为了做实此项工作，该分公司首先通过“订单查询”功能了解未订货客户名单，通过电话提醒客户按时

上门与客户沟通，提醒客户存钱，提醒客户调整进货品牌规格；三是品牌培育工作提前入手，特别是“7匹狼（通仙）”卷烟

市场动态信息，分析各品牌销售走势，提醒客户合理预留出卷烟经营所需的流动资金，重点加强对样本点管理和指导，并建议客户合理安排卷烟库存量

;如果发现存在安全隐患要及时提醒客户加强整改、避免损失。同时，注意提醒客户在高档卷烟上做好记号，防止被陌生人调包，夏天季节还要提醒客户加强卷烟储存知识学习

，提醒客户足额存款，保证电子结算成功率，确保元月卷烟营销工作顺利进行。　　二、客我交流全面讲解手册内容。2016年客户服务手册与2015年相比变化较大

，打破以往订货规律，就像人体生物钟一样，部分客户短时间内肯定不能适应，在拜访时将订货周期写在客户服务手册上，同时提醒客户将订货周期

策略、做好异动关注；加强货源策略宣传，提醒客户做好卷烟订货；做好V3系统预警信息关注，根据不同预警信息，采取相应措施，

策略，订、送货时间等信息，并提醒客户提前备足资金，合理安排库存。二是加强信息采集工作。分析客户卷烟订购情况，了解市场卷烟动销情况，

客户合理库存、合理订货。二是强化安全提醒。结合安全经营有关法律法规以及相关案例，提醒客户聚焦经营安全，尤其是针对安全意识不强的客户，增加市场拜访频率

策略等政策信息告知客户，提醒客户关注订货时间，备足货款，确保客户早知道、早准备，提高订货成功率。品牌培育“早策划”。针对辖区内不同客户消费人群

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