烟草在线—吸烟有害健康！

区别于普通终端的专属性服务。　　3.深化亲情化服务。重点是开展困难零售客户调研，进行弱势群体客户分类，摸清残疾人客户、老年客户等困难客户的现状，建立弱势群体

都要一视同仁，切忌随意、随便哄抬物价；同时要对残疾顾客、年老多病顾客多多关照，以爱心温暖他们，感动他们。另外，我想零售户应该在自己

，照顾苏老板的生意。　　对进店购买商品的老年人、残疾人、孕妇、无论他们购买商品是多还是少，都负责送他们回家。正是这些感人的温暖服务，大大提升了苏老板的人

，残疾人、孕妇等）提供特殊的服务，用真情打动顾客，赢得顾客的情感认同。　　对一些光临次数多的顾客，在商品售价上给予一定的优惠，

开在农村，有一根腿从小就不听使唤，是一名残疾人，为了能自力更生不拖累家人，我开了杂货店，只卖点小孩的零食与周边的生活所需

，还赢得了甜蜜的爱情。他，叫魏广海，是“太阳超市”的店主，一个坐在轮椅上丈量人生的残疾人。阅读了魏广海的人生经历后，有时候我就想

特色。老公的话言之有理。后来，我给自己立下了一个不成文规程：凡是学生、老人理发，在定价的基础上少收1块钱，如果残疾人，一律免费理发

，让我想起一个故事：在美国有一个腿有残疾的退伍兵，费尽周折找到一份销售工作，由于出色的业绩，老板想提升其担任公司远东总裁，并为

帮助。在经营中我遇到了好多残疾的顾客，一个老兵早年在战争中被炸掉了左手，平时的生活很不方便，常常是一只手开着一辆三轮车来店里购物。我体恤老兵的辛苦

;提升新干烟草的文明层次，同时积极组织干部职工参与地方的文明创建活动，先后为残疾人、希望工程、芙蓉学子、受灾群众、帮扶挂点村等捐款、捐物。　　二、以人为本，

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