烟草在线—吸烟有害健康！

前准备工作；配送卷烟时，与客户加强沟通联系，听取和收集客户的意见和建议，认真做好宣传、解释与反馈工作。　　四是监督考核到位。采取定期和不定期

;做好与相关单位的衔接工作，促使客户订货、电子结算等系统运行畅通，确保卷烟营销各项工作正常运行。　　五是加强经营安全管理。针对节日期间配送卷烟数量增多、货款数额较大的实际

“零缺失”，努力实现配送时间零延误、服务零投诉，确保安全、准确、及时配送卷烟，不断提高客户满意度。　　四是“除法”降成本。以优化配送线路、提高车辆装载率为

的订单送货到位。针对当阳镇玉林配送难的问题，官阳烟叶工作站采用人车转运结合的方式，租用当地社会车辆负责将配送卷烟转运到断头路的一侧后，再采用人力转运至另一侧交由

跟随卷烟送货车辆进行过程检查，重点检查送货员是否将卷烟送到零售户经营场所，配送单上的卷烟品种数量是否与实际配送卷烟相符，是否有克扣截留、回收零售户订购卷烟的现象

，争取客户支持。积极向全州卷烟零售客户编发通知短信，发放相关政策规定宣传资料，同时要求物流配送车组在配送卷烟的同时逐个口头给客户解释，争取到

零售户康老板　　希望烟草能减少配送卷烟残损现象　　我的烟酒店开在偏远的农村，农村的路况不好，土路坑坑洼洼，烟草公司配送车送来的卷烟有时会有不同程度的碰撞

问题，对货源组织、货源投放、打码到条、仓储配送等卷烟经营重点环节进行监督检查，推动各县分公司相关部门严格按照行业有关规定规范操作；要强化层级监管，

客户日常拜访过程以及在配送卷烟过程中，积极宣传电子结算的注意事项，提醒客户足额存款，保证客户扣款的成功率以及电子结算成功率，减少资金

，做好安全知识教育，确保送货人员、车辆、货物、资金安全。　　　　据悉，截止到2014年1月8日，已安全配送卷烟615大箱，占全月

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