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江西湖口县烟草“三举措”积极帮助困难客户缓解资金周转压力
后续解决客户资金周转难题提供信息支撑。三是一对一帮扶。针对残疾人、
老年人
且有资金需求的特殊群体,开展“一对一”上门帮扶办理,对已成功办理“烟商贷”的客户进行回访
河南滑县烟草专卖局(分公司):“小窗口”铸就为民服务“大情怀”
服务环境,切实帮助
老年人
跨越数字鸿沟,滑县烟草专卖局把提升
老年人
窗口服务质效作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,多措并举聚焦改善老年客户服务体验
重庆中烟涪陵卷烟厂开展关爱老人志愿服务活动
家电故障,提升用电安全意识,助力
老年人
更好地共享现代智能生活。
服务触角再延伸,四川攀枝花东区烟草专卖局(分公司)进门入户送安全
。另一方面,风险排查“见事见行”。对老旧商铺、
老年人
、残疾人等特殊群体,积极主动帮助其排查店铺用水、用电、用气等安全风险隐患,并提出防控和改进建议,避免
广西扶绥县烟草局:反诈宣传进社区 帮群众守住“钱袋子”
;面对面将电信诈骗的危害、类型和防范要领传授给网格居民,劝导居民特别是
老年人
不要存在有天上掉馅饼的侥幸心理,不乱点链接,不给陌生人转钱等,同时还提
江西宜黄县烟草专卖局做实“三心”提升政务服务效能
,明确办证条件、办理流程、办结时限、服务承诺等便民信息,为群众提供办理流程宣传、网上申请指导等相关服务。同时为行动不便的
老年人
、残疾人等特殊群体开通绿色通道,
河南太康县烟草专卖局(分公司)开展“弘扬雷锋精神”志愿服务活动
”。老人们脸上洋溢着笑容,表示在党的领导下,让他们感受到全社会对
老年人
的尊重和关爱。通过此次活动,激发了大家发扬雷锋苦干实干、无私奉献的精神,做到
江西樟树市烟草专卖局“四个一”活动 掀起学习雷锋新高潮
起居和身体状况,现场充满欢声笑语。老人们脸上洋溢着笑容,表示在党的领导下,让他们感受到全社会对
老年人
的尊重和关爱。(樟树市局 彭强)
广西宁明县局“服务+3” 力促行政许可服务水平“再提升”
行政服务“好差评”制度,开展延时服务、送证上门服务等,对
老年人
、残疾人和边远地区群众等上门提供便利,提升工作人员服务质量。“服务+监督”。严格执法、强化
江西宜黄烟草扎实开展困难零售客户摸排工作
。一是全面摸排,提出申请。客户经理对各自管辖片区全面摸排,对烈属、军属、60周岁及以上的
老年人
、残疾人及实际生活困难的零售客户进行全面梳理
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