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江西宜黄烟草扎实开展困难零售客户摸排工作

2021年08月23日 来源:烟草在线 作者:谭疏影
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为将“我为群众办实事”实践活动落到实处,更好地服务广大零售客户,特别是体现对困难零售客户的帮扶,近日,江西宜黄烟草扎实开展困难零售客户摸排工作。

一是全面摸排,提出申请。客户经理对各自管辖片区全面摸排,对烈属、军属、60周岁及以上的老年人、残疾人及实际生活困难的零售客户进行全面梳理,由客户本人提出帮扶申请。

二是调查核实,严格审核。根据各线路汇总上报的困难零售客户帮扶申请,县局安排审核小组进行实地核查,对照帮扶标准,确定是否接受申请。如不符合条件,当面向客户本人说明原因。

    三是严明纪律,严格落实。困难零售客户帮扶是体现烟草企业履行社会责任的具体表现,摸排工作本着公平、公开、公正的原则严格落实到位,严禁优亲厚友、把关不严,真正实现为民办“实”事、办“好”事。

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