烟草在线—吸烟有害健康！

，怕厂警无故找茬。“五不自由”是：走路不自由，说话不自由，吃饭不自由，看人不自由，上厕所不自由。　　日本帝国主义

企业效益最大化。　　二、用人才而不用奴才　　美国IBM公司的总裁小沃森面对公司已故对手的下属伯肯斯托克的故意找茬而没有发火，他觉得伯肯斯托克是个难得的人才，甚至比刚去

是故意找茬，急于撇清，只会把顾客推得更远。“顾客就是上帝”不仅仅是一句口号。虽然不是要求我们事事委曲求全刻意讨好顾客，但是，把顾客利益放到首位是

的，货源绝对没问题，当顾客怀疑时他理所当然地认为顾客是存心找茬。其实，不仅冤枉了顾客，也冤枉了自己。他的卷烟是因为保管不当所造成的。我认为

顾客，结果给顾客“钻”了个空子，多次遭受损失不说，还影响了形象。而黄老板却是理直气壮，敢于和这些存心找茬的顾客较真。结果不仅打击了歪风邪气

，我们就必须要耐心地听顾客把他的抱怨讲完，绝不能与顾客争个青红皂白，因为一般类似的顾客他们的本意也不是存心找茬的，我们要表示理解，让他们知道

个层面看，零售户的投诉是送给我们的最好的礼物。　　不能认为客户投诉，就是有意找茬，或者提及客户投诉就有谈虎色变的感觉，而应树立“四个一切”的服务

门就是来找茬的。有的单位有的部门在监察部门不断查，不断的下发整改通知的情况下，还是不断的犯，真是上有政策下有对策，甚至有的部门被监察审计部门检查

烟业智汇