烟草在线—吸烟有害健康！

经营方面提供帮助与支持是客户经理的一项重要工作职责，换而言之，客户经理应当积极参与到辖区卷烟零售业户的经营活动中来，充分运行业务知识和营销技能，

业务知识培训。牢固树立专销“工作同向、利益同体、服务同心”的理念，定期联合组织开展真假烟识别、案件处理流程、客户服务能力提升等专题培训，提高专销信息化平台应用能力

新品牌推介和培育的人员，在主观方面也存在着较为消极的认识和态度，其对卷烟新品牌推介没有进行深入研究，不具备开展品牌推介的业务知识和技能，对品牌推介

新品牌推介和培育的人员，在主观方面也存在着较为消极的认识和态度，其对卷烟新品牌推介没有进行深入研究，不具备开展品牌推介的业务知识和技能，对品牌推介

职工教育投入不足。行业内对新进员工一般进行为期一个月短期岗前培训，然后就直接安排下去，一般都是通过自学，实践、向人请教的方式学习业务知识，近年来引进

品牌培育上没有一套切实可行的流程策略，如何解决这个问题呢？　　首先，要加强业务知识学习。掌握市场营销基础知识、卷烟营销知识、专卖管理的有关规定，

;不断用最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作，尤其是在要自觉学习现代科学文化知识，学习相关业务知识，加快知识更新，优化知识结构，

学习和思考有关卷烟营销和网络建设方面的业务知识。不长的时间内，自己便对全省系统卷烟营销和网建方面的工作有了较为全面系统的了解与掌握，也很快适应了岗位职责，进入

最终形成所需有效信息的过程。要求信息采集人员熟练掌握卷烟营销相关业务知识以及相关的计算机知识，但是有些信息采集人员年龄偏大，不能专业的对数据进行分析并且运用。同时

，促进提升。将一线人员从案头工作中解放出来，安心的回归市场、做好市场、维护好零售终端。通过邀请行业内训师等方式开展业务知识培训及班组建设过程中的竞技练兵来提高营销队伍的能力和业务水平

烟业智汇