烟草在线—吸烟有害健康！

送货任务，合理安排送货人员，调整送货时间，并严格落实执行好无接触送货、佩戴口罩以及车辆消杀等措施，确保卷烟“能送尽送”。对于无法配送的区域

和行驶路况、送货时间等因素，将销量大、客户集中的线路划定为集中配送域，将销量小、客户分散的偏远区域划定为松散配送域，避免送货往返里程浪费，达到单

，共计弹性调整分拣班次60余次，安排轮岗交流64人次。探索建立多样化服务模式。结合物流服务特点，对零售客户进行分类，在送货周期、送货时间和送货方式上

洪涝路段，科学规划送货线路、送货时间；客户经理及时通过“线上”调查，了解零售户受灾情况，据统计，本轮暴雨中雨城区暂无零售户受灾

;做好防暑降温物品配备。同时，根据夏季高温特点，食堂餐饮安排绿豆汤、西瓜等防暑降温食品，为员工消暑解渴送“清凉”。灵活安排工作，调整送货时间。针对

服务水平。一是优化工作流程，缩短送货响应时间。根据卷烟销量、订单结构、线路分布的阶段性变化，灵活调整分拣班次、设备使用、车辆调度及人员安排，在送货周期、送货时间

业态零售户，通过调整送货时间和送货顺序，做到“凡订卷烟必送达”，坚决在约定时间内完成配送任务，努力让客户满意。

，最高监管5次以上，根据实际情况安排入户检查时间。通过加大检查频次，最大限度压缩大户的违法空间。　　四是建立大户数据分析模型。以物流送货线路和送货时间为

。　　广而告之，宣传教育。由客户经理定期在客户微信群发送送货时间公告，大力宣传真烟非法流通危害、外流惩治策略等内容，提醒零售户加强规范经营，

，并在送达后进行电子签收确认。减少了传统纸质小票粘贴、手工签字等环节，实现了手工签收向电子签收的转变，同时，降低了办公耗材与送货时间成本

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