今年以来，山东省潍坊烟草以敏捷柔性、精益高效为导向，着力探索建立更加柔性多样的物流运行模式，有力保障了卷烟经营物畅其流。

实施送货线路动态智能优化。开发应用送货线路智能优化系统，打破固定线路设置模式，利用系统内部算法进行线路智能优化，以户定车、以量定车，实现送货线路最优动态规划，减少送货车辆运行车次，降低物流运行成本。截至目前，共计减少运行车次80余次，节约费用1.5万余元。

探索实行“单人单车”作业模式。在具备条件的部分送货线路实行“单人单车”送货模式，与送货驾驶员签订个人包线协议，明确在作业安全、规范经营、客户服务等方面的责任义务，配套相应激励保障措施，实现作业人员的柔性调配。截至目前，已在2条线路中实行单人送货模式。

推行弹性分拣作业方式。根据卷烟分拣量和订单结构的阶段性变化，在保证完成分拣任务的前提下，灵活调整分拣班次、设备使用及人员安排，构建起敏捷弹性的分拣作业方式，在为员工带薪休假、培训学习、轮岗交流提供空间的同时，节约了分拣作业成本，提升了员工业务技能。截至目前，共计弹性调整分拣班次60余次，安排轮岗交流64人次。

探索建立多样化服务模式。结合物流服务特点，对零售客户进行分类，在送货周期、送货时间和送货方式上积极探索创新，谋划推行“Ｔ＋1”卷烟配送模式，试行提供加急服务，满足不同零售客户多样化、个性化的服务需求。截至目前，送货响应时间同比缩短2.73％，及时高效保障了市场供应。