烟草在线—吸烟有害健康！

；安装门店管理系统，开展系统操作培训，实现店铺的全方位管理；开展零售客户能力培训、开口营销大赛、终端陈列大比拼等活动，提升店铺

站长、市场经理每周至少跟班一次客户经理拜访，现场指导工作短板，提升服务客户能力。四是聚焦监督考核，做精“问题整改提升”。完善《基层服务站考核办法

队，围绕工作重点和问题短板开展业务技能提升培训，进一步增强营销人员分析市场、培育品牌、服务客户的能力水平。三是举办各类竞赛活动。先后相继举办“卷烟营销我来说”辩论赛、“宜春有你更精

，提高客户扫码质量，不断提升现代终端软实力。四是唱好“客户服务”曲。加强对卷烟营销人员学习培训，提升营销人员掌握市场能力、品牌培育能力、服务客户能力。建立完善

终端客户品牌培育有信心、上柜品牌有兴趣和培育新品有热情。通过抓好卷烟醒目陈列摆放，营造良好的品牌培育氛围。二是经营能力纬度，加强客户能力。坚持“客户培训以客户需求为导向

;并融合新媒体工具开展普法宣传。建设营销党建阵地。依托“党员导师制”，合力创新品牌培育，开展“真龙故事大家讲”、“真龙党建一条街”等活动；聚力提高服务客户

的消费体验。自2020年以来，江苏公司落实行业高质量发展要求，持续提升服务客户能力，倾力打造了全省统一的“金丝利零售”商业服务品牌，形成了覆盖直营

，实现全流程管理店铺建设运营、全方位提高客户能力素质，全渠道拓展客户盈利空间。持续完善组织阵地。建立全省统一客户服务体系，打造“辽叶雷锋”服务品牌，

。积极探索构建职业化零售客户能力素质提升，发挥零售终端商学院教学点功能，组织开展职业化零售客户多样化培训，灵活运用客户服务部、基层管理所（站

，进一步提升农村市场消费水平，助力乡村振兴。调研客户能力。对不同销售能力的农村客户进行深入调研分析，详细了解其经营能力、品牌宽度、商圈环境、档位变动等情况

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