为更好提升农网终端客户经营能力,近日,河南省扶沟县烟草专卖局(分公司)“三个纬度”发力赋能农网终端。
一是品牌培育纬度,加大指导服务。以“品牌推介,开口营销”为抓手,采取线上推送优秀营销课件、线下拜访一对一指导、诚信互助小组成员互动学习等方式,加强日常客户指导,不断激发农网终端客户品牌培育有信心、上柜品牌有兴趣和培育新品有热情。通过抓好卷烟醒目陈列摆放,营造良好的品牌培育氛围。
二是经营能力纬度,加强客户能力。坚持“客户培训以客户需求为导向”,依托企业微信金叶道“零售云学”和诚信互助小组平台,面向农网终端提供专业服务指导,定期开展客户经营培训、法律宣讲和终端维护,通过“烟邮”合作帮扶农网终端设置邮政专柜、代收代寄、金融等赋能项目,推动农网终端做优做强。
三是数字终端纬度,加强运用发挥。借助云POS、金叶道,积极发挥系统平台数字化功能,以数据驱动农网终端运营,以数据赋能店面管理,引导农网终端做好会员管理、库存分析、消费跟踪,力争农网终端客户经营上“懂算账、会经营”,通过农网终端店铺数字运用,转变农网终端客户经营理念和经营能力提升。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果