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    烟草行业稳中求进、稳中向好发展的重要保障。   一、对卷烟营销中提高客户满意度意义的认识   客户满意度也叫客户满意指数,是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之,就是客户
  • 零售客户的知心人

    服务我的客户。   体验营销助客户走出淡季的困扰   十多年的客户经理工作使王华建深知:工作光靠热情不够,要想得到客户的认可,必须帮助他们解决实际困难