烟草在线—吸烟有害健康！

零售户基础信息、分析零售户经营数据、询问相关专销人员等方式对预警进行初步研判，找准异常点所在，做好充分准备后，带着问题开展实地走访调查，做到查

，提出了四项具体措施。　　　一是正确引导客户。要积极引导零售客户使用“系统”实现全商品扫码，通过使用“系统”可以实现“四个清楚”，即：卷烟经营

;重点掌握客户在使用中存在的各类问题，通过协助改进、后台咨询等方式，做到现场解决，答疑解惑，确保管理系统的正常使用。　　　四是经营数据精准到位

。图3：营销科长赵俊杰（右）利用客户服务手册上面的经营数据分析指导书向幸福四路南端伊诺超市店主王兴英，分析近期的经营情况。图

当前卷烟非法流通特点和趋势，　做好卷烟经营数据分析核实，深入走访调查市场，确保辖区卷烟市场规范有序。

法律法规、卷烟陈列设施维护、经营数据核算、价格维护、资料归类等内容，让零售客户清楚地认识到遵守专卖法律法规、提升店面形象、维护价格稳定的重要性，指导客户提升店面管理水平

信息反馈主体、相关责任人、反馈时限、处理时限等，同时，明确三员、内管员联席会议每周召开一次，共同研究分析卷烟经营数据，提出合理化建议

。　　检查通过听取汇报、查询工作资料、查阅报表账册、核对经营数据、询问相关人员、实地查证、访问烟农及零售商户、查听电话录音等方式开展，共查看各类经营管理工作资料、制度流程、报表账册6200余

、上传照片、回传数据、进销存系统库存盘点、会员建档、积分管理、经营数据查询等操作能力，逐步实现线下线上双向信息互通及服务机制。　　四是以主题竞赛活动为升华，有效增强现代终端

相结合。专卖、营销岗位合理分工，培训内容有机结合，在帮助客户计算经营数据的同时，计算“违法成本”，提高客户守法经营意识，引导客户在守法

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